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Não posso opinar Derivado do valores por que no meu caso usei a garantia por uma impressora Epson (caríssima por sinal e deu problema nos primeiros 6 meses por uso) Mas deram prazo por uma semanada e ficou pronta dentro do prazo.Deixei presencialmente este produto e irei pegar após reabrir por causa desse período conturbado do pandemia.Poré es